Çağla Bayrak

Çağla Bayrak, 2018'de Boğaziçi Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun oldu. Mezuniyetinin ardından kariyerine Vodafone'da başladı ve halen Müşteri Deneyimi ekibinde dijital kanaldan sorumlu müşteri deneyimi uzmanı olarak devam ediyor.

YAZI SAYISI

3 yazı

SOSYAL MEDYA

Son Yazıları

Değişen İhtiyaçlar, Yeni Yöntemler: Agile ve Scrum

“Agile ve Scrum nedir?”, “Hangi ihtiyaca cevap vermesi beklenerek şirketler bu metodu benimsemeye çalışıyorlar?” sorularını sormakta ve bunlardan nasıl yararlanabileceğimizi düşünmekte fayda var.

Yeni Nesil Müşteri Hizmetleri: Chatbotlar

Chatbot nedir ve günümüze gelene kadar bu alanda ne gibi ürünler vardı, inceleyelim...
SIM cards in different sizes

Tarih tekerrür ediyor: e-SIM’ler Türkiye’de

Teknolojik ürünleri incelediğimizde çoğunda ortak bir tarihsel gelişim ya da strateji görüyoruz: ürünlerin boyutları küçülüyor fakat yetkinlikleri artıyor. Aynı tarih e-SIM'ler ile şimdi SIM kartlarda da tekerrür ediyor.

Tüm Yazıları

Teknolojik ürünleri incelediğimizde çoğunda ortak bir tarihsel gelişim ya da strateji görüyoruz: ürünlerin boyutları küçülüyor fakat yetkinlikleri artıyor. Aynı tarih e-SIM'ler ile şimdi SIM kartlarda da tekerrür ediyor.
Chatbot nedir ve günümüze gelene kadar bu alanda ne gibi ürünler vardı, inceleyelim...
“Agile ve Scrum nedir?”, “Hangi ihtiyaca cevap vermesi beklenerek şirketler bu metodu benimsemeye çalışıyorlar?” sorularını sormakta ve bunlardan nasıl yararlanabileceğimizi düşünmekte fayda var.